← Volver a RICA

INFORMACIÓN PÚBLICA

Política de privacidad

Esta política explica de manera general cómo se trata la información dentro del sistema RICA.

Responsable

DISTRICARNES R.J. utiliza RICA como herramienta interna para apoyar su operación comercial en Colombia.

Información tratada

El sistema puede almacenar información necesaria para la operación, como:

  • datos de inventario, productos, proveedores y compras;
  • datos de clientes, solicitudes y pedidos;
  • mensajes o imágenes enviados por canales autorizados;
  • registros técnicos de acceso y seguridad.

Finalidad

La información se utiliza para gestionar la operación, atender solicitudes, conservar trazabilidad y proteger el acceso al sistema. No se publica el inventario ni la información interna del negocio en esta portada.

Acceso y seguridad

El CRM es de acceso restringido. Las personas autorizadas deben proteger sus credenciales y utilizar la información únicamente para las tareas del negocio.

Canales externos

Cuando una solicitud llegue mediante WhatsApp u otro servicio autorizado, el tratamiento también estará sujeto a las condiciones de ese proveedor. RICA conservará únicamente la información necesaria para gestionar la solicitud.

Contacto

Para consultas sobre privacidad: districarnesrj1@gmail.com.